Wersja 3 · obowiązuje od 10 lipca 2026

Regulamin serwisu Utylizer.pl

Wersja 1.0 · Data wejścia w życie: 10 lipca 2026 r.

1. Kilka słów na początek

Utylizer.pl to serwis, który łączy osoby i firmy chcące pozbyć się odpadów z tymi, którzy te odpady odbierają. Działamy jako platforma ogłoszeniowa — pomagamy się znaleźć i skontaktować, ale samej usługi odbioru odpadów nie świadczymy.

Ten Regulamin opisuje, na jakich zasadach korzystasz z serwisu. Zaczynając korzystać z Utylizera, akceptujesz te zasady. Jeśli czegoś nie rozumiesz — napisz do nas: kontakt@utylizer.pl.

Operatorem serwisu jest Utylizer sp. z o.o. z siedzibą w Świerkocinie, ul. Daktylowa 1, 86-302 Świerkocin, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001246357, NIP 8762522043, REGON 544953606 (dalej „my", „Operator"). Serwis jest dostępny na stronie utylizer.pl.

2. Co znaczą niektóre słowa

• Serwis — strona utylizer.pl i jej funkcje.
• Użytkownik (Ty) — osoba lub firma korzystająca z serwisu.
• Ogłoszeniodawca — Użytkownik, który dodaje ogłoszenie o odpadach do odebrania.
• Odbiorca— Użytkownik, który po odsłonięciu kontaktu kontaktuje się z Ogłoszeniodawcą w celu odebrania odpadu wskazanego w Ogłoszeniu.
• Konto — Twoje miejsce w serwisie, zakładane przy dodaniu pierwszego ogłoszenia (przez telefon).
• Ogłoszenie — informacja o odpadach do odebrania.
• Giełda — lista ogłoszeń w serwisie.
• Odsłonięcie kontaktu — uzyskanie numeru telefonu do Ogłoszeniodawcy.
• Polityka prywatności — osobny dokument o tym, jak przetwarzamy dane osobowe.

Z serwisu możesz korzystać, jeśli masz ukończone 18 lat i pełną zdolność do czynności prawnych (a w imieniu firmy — jeśli jesteś do tego upoważniony).

3. Jak działa serwis

Najprościej: Ogłoszeniodawca dodaje ogłoszenie o odpadach, a inny Użytkownik — jeśli jest zainteresowany — odsłania kontakt i dzwoni, żeby ustalić szczegóły.

Ważne: nie jesteśmy stroną umowy między Ogłoszeniodawcą a osobą, która odbiera odpady. Nie odbieramy, nie transportujemy ani nie przetwarzamy odpadów i nie organizujemy tych czynności w niczyim imieniu. Cenę, termin, dokumentację (np. KPO), sposób odbioru i rozliczenie ustalacie między sobą, poza serwisem. My dajemy narzędzia (ogłoszenia, wyszukiwarkę, mapę, powiadomienia) i dbamy, żeby działały.

Część serwisu możesz przeglądać bez logowania — publiczną listę ogłoszeń (bez danych kontaktowych). Po obejrzeniu kilku ogłoszeń zaproponujemy Ci rejestrację, żeby zobaczyć więcej.

Do korzystania wystarczy urządzenie z internetem i aktualną przeglądarką.

4. Konto

Zakładanie konta. Konto zakładasz, gdy dodajesz pierwsze ogłoszenie — potwierdzamy Twój numer telefonu kodem SMS. Możesz zarządzać ogłoszeniem przez link/kod SMS (bez hasła) albo ustawić hasło i logować się na stałe.

Adres e-mail. Dodanie adresu e-mail do konta daje Ci dwie dodatkowe możliwości:

• odsłanianie kontaktu do Ogłoszeniodawców (bez e-maila możesz przeglądać giełdę, ale nie odsłonisz numeru),
• powiadomienia (alerty) — możesz ustawić, żebyśmy wysyłali Ci e-mailem informacje o nowych ogłoszeniach pasujących do Twoich kryteriów.

Dbaj o aktualność swoich danych i o poufność hasła. Konto możesz w każdej chwili usunąć (patrz punkt 9). Co dzieje się wtedy z danymi, opisujemy w Polityce prywatności.

5. Dodawanie ogłoszeń i moderacja

Ogłoszenie może dodać każdy, kto ma konto. W ogłoszeniu podajesz: rodzaj odpadu (kategoria, opcjonalnie kod BDO), ilość, lokalizację (zaznaczasz pinezką na mapie) i zdjęcia.

Chronimy lokalizację. Publicznie pokazujemy tylko przybliżoną okolicę (z dokładnością do ok. 100 metrów) — nigdy dokładnego adresu. Dokładne miejsce podajesz sam, telefonicznie, gdy ktoś się z Tobą skontaktuje. Lokalizacja pozostaje przybliżona także po odsłonięciu kontaktu.

Każde ogłoszenie sprawdzamy przed publikacją. Nowe ogłoszenie trafia najpierw do nas i nie jest widoczne, dopóki go nie zaakceptujemy. Możemy je zatwierdzić, poprawić drobne rzeczy, odrzucić, ukryć lub zablokować, jeśli łamie Regulamin lub prawo. Ogłoszenia mają ograniczony czas życia — po pewnym czasie wygasają (możesz je też wcześniej zamknąć).

Nie wpisuj danych kontaktowych (telefonu, e-maila) w treści ogłoszenia — od kontaktu jest odsłanianie (punkt 6).

6. Odsłanianie kontaktu

Numer telefonu Ogłoszeniodawcy jest ukryty. Użytkownik, który dodał do konta adres e-mail, może go odsłonić — wtedy zobaczy numer telefonu Ogłoszeniodawcy i skontaktuje się bezpośrednio. Nie udostępniamy przy tym imienia, adresu ani dokładnej lokalizacji. Fakt odsłonięcia zapisujemy. Odsłanianie jest bezpłatne.

7. Ile to kosztuje

Korzystanie z Utylizera jest bezpłatne, a w serwisie nie ma płatności online.

8. Twoje treści i to, czego publikować nie wolno

Do czego służą ogłoszenia. Utylizer jest wyłącznie do ogłoszeń związanych z odpadami — ich odbiorem, wywozem i zagospodarowaniem. Dodając ogłoszenie, opisz realny odpad i dodaj zdjęcia, które faktycznie go pokazują.

Odpowiadasz za to, co dodajesz. Treści (opisy, zdjęcia) pochodzą od Ciebie i to Ty za nie odpowiadasz. Nie sprawdzamy z góry prawdziwości ogłoszeń. Dodając treść, potwierdzasz, że masz do niej prawa (także do zdjęć) i że jest zgodna z prawem i z tym Regulaminem.

Zgoda na wykorzystanie treści. Dodając treść, udzielasz nam niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z niej w celu prowadzenia i promowania serwisu — w tym na prezentowanie Twojego ogłoszenia w serwisie oraz w materiałach promujących Utylizer (np. w mediach społecznościowych). Licencja obejmuje podmioty, które nas wspierają (np. hosting), i trwa, dopóki treść jest w serwisie.

Czego publikować nie wolno. Zabronione są treści, które:

1. nie dotyczą odpadów / są nie na temat — np. zwykła sprzedaż rzeczy, usługi niezwiązane z odpadami, oferty i poszukiwanie pracy, reklama innych serwisów, konkursy, akcje promocyjne, „łańcuszki" i piramidy finansowe, ogłoszenia towarzyskie, prace zaliczeniowe;
2. są niezgodne z prawem — nawołują do przemocy, terroryzmu, nienawiści, rasizmu, ksenofobii lub dyskryminacji; przedstawiają wykorzystywanie dzieci; zachęcają do czynów zabronionych;
3. naruszają prawa lub dobre imię innych — zniesławiają, znieważają lub obrażają; ujawniają cudze dane osobowe albo kontaktowe bez zgody; naruszają prawa autorskie, znaki towarowe lub inną własność intelektualną; ujawniają cudze tajemnice; stanowią nieuczciwą konkurencję;
4. są nieprzyzwoite lub obraźliwe — wulgarne, obsceniczne, agresywne, zawierające nagość lub treści erotyczne, drastyczne albo naruszające dobre obyczaje;
5. wprowadzają w błąd lub są spamem — nieprawdziwe lub mylące opisy, powielone ogłoszenia (także drobne przeróbki obchodzące limity), masowe wrzutki, treści dodane tylko dla pozycjonowania;
6. nadużywają serwisu — zawierają dane kontaktowe lub linki w miejscach do tego nieprzeznaczonych (od kontaktu jest odsłanianie, punkt 6), złośliwe oprogramowanie albo skrypty zakłócające działanie serwisu innym.

Zdjęcia. Dodawaj tylko zdjęcia realnego odpadu, do których masz prawa. Nie dodawaj zdjęć nieprzyzwoitych, przedstawiających inne osoby bez ich zgody, skopiowanych ani niezwiązanych z ogłoszeniem.

Co się stanie, jeśli ktoś złamie te zasady. Ogłoszenia sprawdzamy przed publikacją (punkt 5), ale niezależnie od tego możemy usunąć, ukryć lub zablokować treść naruszającą powyższe zasady, a także zawiesić lub usunąć konto (punkt 9). W szczególności zastrzegamy sobie prawo do usunięcia każdej treści, która nie jest związana z odpadami ani z przeznaczeniem serwisu. Treść niezgodną z prawem możesz nam zgłosić — patrz punkt 9.

9. Odpowiedzialność, zgłaszanie treści, zawieszenie i usunięcie konta

Odpowiadamy za to, żeby serwis działał. Nie odpowiadamy za jakość ani legalność samej usługi odbioru odpadów, ani za prawdziwość treści dodanych przez Użytkowników. Reklamacje dotyczące samej usługi odbioru kierujesz do osoby/firmy, która ją świadczy, nie do nas.

Za weryfikację Odbiorcy odpowiada Ogłoszeniodawca. Zanim przekażesz swój odpad, sam sprawdź, czy podmiot zgłaszający się po niego ma wymagane uprawnienia — w szczególności wpis do rejestru BDO, a jeśli są wymagane, także odpowiednie zezwolenia. Utylizer nie weryfikuje tego za Ciebie i nie gwarantuje uprawnień ani rzetelności żadnego z Użytkowników.

Za zgodne z prawem za zagospodarowanie odpadu odpowiada Odbiorca. Jeśli kontaktujesz się za pośrednictwem platformy z ogłoszeniodawcą, aby odebrać odpad, zobowiązujesz się zagospodarować go zgodnie z obowiązującymi przepisami (w tym ustawą o odpadach) oraz posiadać do tego wymagane uprawnienia. Odpowiedzialność za dalsze postępowanie z odpadem przechodzi na Ciebie z chwilą jego przejęcia.

Jeśli zauważysz treść niezgodną z prawem lub Regulaminem, zgłoś nam ją na kontakt@utylizer.pl — napisz, gdzie znajduje się treść i dlaczego jest Twoim zdaniem niezgodna z prawem lub Regulaminem. Rozpatrzymy zgłoszenie bez zbędnej zwłoki, poinformujemy Cię o decyzji i jej powodach, a od decyzji możesz się odwołać, pisząc na ten sam adres.

Ty możesz w każdej chwili usunąć konto w ustawieniach. My możemy ograniczyć, zawiesić lub usunąć konto albo ogłoszenie, jeśli łamią Regulamin lub prawo — poinformujemy Cię o tym, a od decyzji będziesz mógł się odwołać. Co dzieje się z danymi po usunięciu konta — w Polityce prywatności.

10. Reklamacje, odstąpienie od umowy, spory

Reklamacje dotyczące działania serwisu zgłaszasz na kontakt@utylizer.pl — odpowiemy w ciągu 14 dni.

Odstąpienie od umowy. Jeśli jesteś konsumentem, możesz odstąpić od umowy o korzystanie z serwisu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. W praktyce, aby w dowolnym momencie zakończyć korzystanie z serwisu, wystarczy usunąć konto — nie wiąże się to z żadnymi kosztami.

Spory. Jako konsument możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów — m.in. zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, stałego polubownego sądu konsumenckiego lub powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów; więcej informacji znajdziesz na stronie UOKiK.

11. Dane osobowe i cookies

Jak przetwarzamy Twoje dane osobowe — w Polityce prywatności. Jak używamy plików cookies — w Polityce cookies. Przy pierwszej wizycie poprosimy Cię o zgodę na cookies inne niż niezbędne.

12. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

Regulamin możemy zmieniać (np. gdy dodamy funkcje lub zmienią się przepisy). O zmianach poinformujemy z wyprzedzeniem i — gdy trzeba — poprosimy o ponowną akceptację. Jeśli nie zaakceptujesz zmian, możesz zrezygnować z konta.

W sprawach nieuregulowanych obowiązuje prawo polskie; jeśli jesteś konsumentem, korzystasz też z ochrony przepisów kraju swojego zwykłego pobytu, a spory rozpoznaje sąd właściwy według przepisów ogólnych (nie ograniczamy Twoich uprawnień). Jeśli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na początku.